En Mateuszokon (en adelante, "el Estudio", "nosotros" o "nuestro"), gestionado por el estudio fotográfico Okon, nos tomamos muy en serio la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los clientes que nos confían sus proyectos fotográficos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es el estudio fotográfico Okon, con domicilio en Ronda Candela, 7, Bajo 7º. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@mateuszokon.com o llamando al teléfono 953128327.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas de forma voluntaria, así como datos técnicos generados durante tu navegación en nuestro sitio web. Las categorías de datos que tratamos incluyen:
Datos de formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envías.
Datos de solicitudes de presupuesto o proyectos: nombre, email, teléfono, descripción del proyecto fotográfico y cualquier otra información que incluyas en tu solicitud.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y eventos de interacción (clics, desplazamientos). Estos datos se recogen a través de cookies y tecnologías de análisis.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Responder a tus consultas, solicitudes de información o presupuestos.
Gestionar la relación contractual o precontractual para la prestación de servicios fotográficos (cobertura de expediciones, retratos en exteriores, postproducción óptica, escaneo analógico y corrección de color).
Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento técnico del sitio web mediante el análisis de datos agregados.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:
Consentimiento explícito: para el envío de comunicaciones o la aceptación del uso de cookies no esenciales.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para gestionar solicitudes de servicios fotográficos y presupuestos.
Interés legítimo: para el análisis de navegación y mejora del sitio web, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos de autoridades o normativas aplicables.
5. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades. En concreto:
Los datos de formularios de contacto se conservan durante un máximo de 2 años desde la última interacción.
Los datos relacionados con proyectos o servicios prestados se conservan durante 5 años tras la finalización del servicio, por motivos fiscales y de garantía.
Los datos de navegación anonimizados se conservan de forma agregada durante 12 meses.
6. Destinatarios y Transferencias de Datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios. En estos casos, los datos podrán ser compartidos con:
Proveedores de servicios de hosting y correo electrónico: para el almacenamiento seguro de los datos y la comunicación contigo.
Plataformas de análisis web: como Google Analytics, que procesan datos de navegación de forma agregada y anonimizada.
Proveedores de servicios de formularios y CRM: para gestionar las solicitudes de contacto y proyectos.
Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos y, en su caso, se han suscrito las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento y analizar el tráfico. Puedes configurar o rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o del panel de preferencias de cookies disponible en nuestro sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Derechos del Usuario
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
Rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@mateuszokon.com o por correo postal a Ronda Candela, 7, Bajo 7º. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Compromiso de Transparencia y Ausencia de Prácticas Engañosas
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